Wordt dit de cover van het nieuwe boek Mobile Customer Experience en Mixed Reality?

Wordt dit de cover van het nieuwe boek Mobile Customer Experience en Mixed Reality? Reserveren kan hier! Ook de customer experience verandert onder invloed van het massale gebruik van de mobiel. De inzet van mobile marketing om de klantbeleving te verbeteren is een vak apart gewordeb. Inzicht in de klantreis, de customer journey en nieuwe[…]

Hoofdstuk 1 Twitter test analytics van individuele tweets #mobiel

Enige tijd geleden gaf Twitter de brede analytics al vrij voor gebruik. Engagement, clicks en bereik kon onder andere worden gemeten. Twitter gaat steeds meer inzicht geven in hoe je tweets ‘het doen’! Hadden eerst alleen adverteerders toegang tot webanalytics van hun tweets via een dashboard, sinds enige tijd is dat voor iedereen beschikbaar. Daar[…]

[Onderzoek] Internetgebruik mobiele devices toont ander beeld #SIDN #2119

  Het onderzoek Trends in Internetgebruik van de SIDN heb ik gebruikt bij het vooronderzoek naar mijn marketingboek genaamd Handboek Online Marketing. Het internetgebruik op mobiele devices (smartphone en tablet) laat een heel ander beeld zien dan op de pc of laptop, aldus de duidelijke stelling van dit onderzoek. Op mobiele devices – zoals tablets –[…]

Social Local Mobile sessies tijdens #DML13 en interview Patrick Petersen voor @MGTBOEKNL ‘Belevingen ter plekke delen!”

SocialMedia.nl oprichter Patrick Petersen is gek op mobile, social, contentmarketing en vooral de gehele moderne online marketingmix. Dat is duidelijk. Dat dit de kern van de toekomstige nieuwe marketing wordt is zijn betoog en missie om uit te dragen. So far, weinig nieuws. Voor Petersen komt de beleving – die veelal via de mobiel wordt[…]

Verslag #socmob event van Managementboek rondom het Handboek Mobile Marketing #HMM

Donderdag 14 februari 2013 vond een social-mobile event plaats in Utrecht. Voor een kritisch publiek van ervaren (online) manager van organisaties zoals ABN AMRO,  Tempo Team, SDU, RTL, Varta en de Rabobank. Het Handboek Mobile Marketing stond centraal en vooral het 5C-model, de mobile marketingstrategie en de praktijkcases. Zowel b2b als b2c. 5C-model Het 5C-model[…]